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崗責(zé)職責(zé) 1、目標(biāo)規(guī)劃：協(xié)助上級根據(jù)公司年度目標(biāo)規(guī)劃，按月度進(jìn)行社群完相目標(biāo)78單進(jìn)行分解，并完成月度銷售計劃； 2、社群運營：負(fù)責(zé)社群內(nèi)品牌推廣、運營維護(hù)，早安寄語、育兒群和預(yù)產(chǎn)期群相關(guān)知識分享、客樣及套餐分享、群內(nèi)育兒孕產(chǎn)問題答疑、晚安寄語，促進(jìn)用戶活躍與留存（群活躍比例不低于20%、產(chǎn)品關(guān)鍵詞占比30%）； 3、用戶管理：負(fù)責(zé)意向客戶的挖掘與互動（微信溝通量20、致電量25）；4、營銷活動：協(xié)助上級完成社群爆破活動執(zhí)行（邀群，群內(nèi)問題解答），確保完成社群轉(zhuǎn)化目標(biāo)（活動結(jié)束后1天內(nèi)制作活動數(shù)據(jù)表并報備上級、體驗爆款成交率不低于70%）； 5、轉(zhuǎn)介紹：實施轉(zhuǎn)介紹流程方案，完成好友轉(zhuǎn)介紹（轉(zhuǎn)介紹占比不低于20%）； 6、客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)根據(jù)公司客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)開展客戶服務(wù)（0投訴、約檔準(zhǔn)確率100%）； 任職要求： 1、年齡25-35歲，大專以上學(xué)歷； 2、有社群運營/銷售經(jīng)驗工作經(jīng)驗一年以上； 3、具備社群運營、用戶運營、豐富的孕產(chǎn)知識 4、基本的計算機(jī)辦公軟件應(yīng)用、較強(qiáng)溝通能力、較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力