職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、職責描述:
1.負責總臺日常接待、顧客引導、活動宣傳等工作。
2.客訴處理,反饋至相關部門負責人,維護公司聲譽。
3.負責顧客回訪、登記表單歸檔、系統數據錄入等工作開展。
4.進行場內日常巡查,協同各部門提升物理空間的體驗。
5.協助商場運營及策劃活動開展。
6.領導交辦的其他事項。
二、任職要求
1.擁有大專及以上學歷,知識儲備豐富,能快速適應多樣化的工作需求。
2.具備購物中心客服經驗,熟悉購物中心運營流程和客服工作模式,能夠迅速上手各項工作。
3.擁有出色的溝通能力和親和力。
4.具備較強的抗壓能力和應變能力,在面對突發(fā)情況和客戶投訴時能夠保持冷靜,妥善處理問題。
5.熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等,高效完成數據錄入和文檔整理工作。
1.負責總臺日常接待、顧客引導、活動宣傳等工作。
2.客訴處理,反饋至相關部門負責人,維護公司聲譽。
3.負責顧客回訪、登記表單歸檔、系統數據錄入等工作開展。
4.進行場內日常巡查,協同各部門提升物理空間的體驗。
5.協助商場運營及策劃活動開展。
6.領導交辦的其他事項。
二、任職要求
1.擁有大專及以上學歷,知識儲備豐富,能快速適應多樣化的工作需求。
2.具備購物中心客服經驗,熟悉購物中心運營流程和客服工作模式,能夠迅速上手各項工作。
3.擁有出色的溝通能力和親和力。
4.具備較強的抗壓能力和應變能力,在面對突發(fā)情況和客戶投訴時能夠保持冷靜,妥善處理問題。
5.熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等,高效完成數據錄入和文檔整理工作。
上班時間9點-6點,月休6天。
工作地點
地址:長沙雨花區(qū)湖南省長沙市雨花區(qū)東二環(huán)與鑫雅路交叉口東南側
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
湖南嘉宇實業(yè)有限公司
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房地產開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質未知
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湘江北路一段12號
應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在荊州人才網上看到的。
